Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
  2. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    Oświadczenie można przesłać:
    • z poziomu panelu Zwrotów wbudowanego w program sklepu plichwyscig.pl. Zaloguj się do swojego konta w sklepie, znajdź swoje zamówienie i wybierz produkt do zwrotu dedykowanym klawiszem.
      W wiadomości otrzymanej ze sklepu po złożeniu zamówienia znajdziesz bezpośredni link do swojego zamówienia.
    • lub przesyłając wypełniony formularz zwrotu na adres e-mail kontakt@plichwyscig.pl
    • lub przesyłając wypełniony formularz zwrotu na adres Sprzedawcy: ul. Garbary 64, 61-758 Poznań
  3. Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny tutaj
    https://plichwyscig.pl/formularz_zwrotu.pdf
  4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza, jednak nie jest to obowiązkowe. Zachęcamy do zgłaszanie woli zwroty z użyciem funkcji w koncie klienta. 
  5. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Towar Sprzedawcy wraz z dokumentem potwierdzającym zakup tj. paragon bądź FV.
  6. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem. Konsument zwraca Towar na adres Sprzedawcy: ul. Garbary 64, 61-758 Poznań.
  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru w związku z odstąpieniem od umowy.
  8. W wypadku odstąpienia od umowy Konsumentowi zwracane są otrzymane od niego płatności (nie później niż w terminie 14 dni roboczych, liczonych od dnia otrzymania zwrotu zakupionego towaru).
    Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  10. Jeżeli konsument dokonał zakupu w stacjonarnym sklepie, to zgodnie z polskim prawem sprzedawca nie ma obowiązku przyjmowania zwrotu niewadliwego towaru tylko dlatego, że klient się rozmyślił albo rzecz przestała mu się podobać.